Política de Privacidad de Cascada Verde Designs

En Cascada Verde Designs, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita o utiliza nuestro sitio web.

Nuestros servicios incluyen el diseño e instalación personalizados de cascadas decorativas para jardines, fuentes de agua, paisajismo con piedra natural, soluciones de iluminación para jardines, así como el mantenimiento y la restauración de elementos acuáticos. Este sitio web tiene como propósito principal presentar nuestros servicios y permitir la comunicación con nuestros clientes y posibles clientes.

1. Información que Recopilamos

• Información Personal que Usted Nos Proporciona Directamente:

  Esto incluye información que usted nos proporciona voluntariamente cuando se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, correos electrónicos, llamadas telefónicas o al solicitar una cotización o consulta. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles sobre sus necesidades de diseño o proyecto.

• Información Recopilada Automáticamente:

  Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, marcas de tiempo de acceso y sitios web de referencia. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica.

  • Cookies y Tecnologías Similares:

    Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro servicio.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios y el contenido de nuestro sitio web.
• Para responder a sus consultas, solicitudes de información o cotizaciones.
• Para contactarle con noticias, ofertas especiales y otra información sobre bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que ya nos ha consultado o comprado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y analizar cómo se utiliza.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios:

  Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, mantenimiento del sitio web, análisis). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.

• Cumplimiento Legal:

  Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

• Transferencias Comerciales:

  Si Cascada Verde Designs participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medidas de seguridad comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Colombiana

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Si usted es residente de Colombia, la Ley 1581 de 2012 le otorga derechos similares. Cascada Verde Designs tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea ser informado sobre los Datos Personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Cada vez que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarle.
• El derecho de rectificación. Usted tiene derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.
• El derecho a oponerse. Usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
• El derecho de restricción. Usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
• El derecho a la portabilidad de datos. Usted tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que Cascada Verde Designs haya confiado en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo:

  Cascada Verde Designs

  2847 Carrera 7, Suite 3A,

  Medellín, Antioquia, 050021

  Colombia